Support specialist
Мы, команда PARITETBANK, уже более 30 лет успешно растем и развиваемся. Нас уже более 700 сотрудников и мы работаем в 16 городах Беларуси. Основным фокусом для нашей банковской команды является создание современных простых решений для людей и бизнеса.
Мы, сотрудники Цифрового офиса Paritetbank. Наша команда почти сформирована, и мы ждем только тебя!
Чем ты будешь заниматься:
- Разработка технических заданий, бизнес и функциональных требований для модификаций существующих и новых процессов в мобильном банке и интернет-банке для физических лиц «iParitet»;
- Участие в развитии и сопровождении мобильного приложения;
- Поддержка пользователей (ответы на отзывы, предоставление оперативной обратной связи);
- Анализ проблемных ситуаций, поступающих от пользователей;
- Выявление требований и потребностей клиентов в рамках продукта «iParitet»;
- Участие в работе подразделения на всех этапах реализации модификаций/построении новых процессов продукта «iParitet», а также проектирование, тестирование и запуск.
- Обладание аналитическим складом ума и структурным мышлением;
- Умение самостоятельно и быстро принимать решения;
- Знания SQL;
- Опыт работы с банковским ПО разработки Софтклуб приветствуется;
- Рассмотрим специалистов без опыта, но с огромным желанием в развитии.
- Сопровождение персонального ментора в первые 3 месяца и поддержку от руководителя;
- Внутреннее обучение, доступ к обучающим платформам и возможность реализации своего потенциала;
- Заработную плату два раза в месяц на карту: фиксированный оклад (мы договоримся по итогам собеседования) + премия, которая зависит от твоей активности;
- Развитие для тебя — профессиональный рост у нас напрямую связан с твоими успехами, ты сможешь развиваться вертикально или горизонтально в выбранном направлении;
- Заботу о тебе: добровольное медицинское страхование, компенсация занятия спортом и оздоровление, выплаты ко всем значимым событиям жизни, помощь иногородним в предоставлении общежития;
- Яркую корпоративную жизнь, поездки, тимбилдинги и подарки