Что делать, если по техническим причинам невозможно выполнить возврат средств через терминал?

Торговый эквайринг

Что делать, если по техническим причинам невозможно выполнить возврат средств через терминал?

Необходимо направить в Банк письмо произвольной формы с описанием ситуации и заполненное Приложение 1 к Публичной оферте «Запрос на отмену операции» — дистанционно через ИБ/МБ или в отделении Банка.